Hàng giao tận nhà
Tại TP.HCM, các siêu thị lớn như Coop Mart, Maximart... đang cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà miễn phí cho khách với phương tiện chuyên chở chính là xe máy. Ở Coop Mart, khách mua sắm trên 200.000 đồng sẽ được được giao hàng tận nhà trong khu vực các quận nội thành. Không còn cảnh khệ nệ túi to, túi nhỏ chất chồng trên xe vừa thiếu an toàn lại phiền phức. Rất hài lòng với dịch vụ này, bà Vân (ngụ tại quận 1) cho biết có lần vừa trở về nhà sau khi mua sắm, bà đã thấy nhân viên Coop Mart chở các giỏ hàng đến chờ trước rồi. Đặc biệt, các siêu thị hiện cũng đang cung cấp dịch vụ nhận đặt hàng qua điện thoại và giao hàng tận nhà đối với hóa đơn thanh toán từ 200.000 đồng trở lên.
Dịch vụ giao hàng tận nhà cho khách giờ đây cũng được tiểu thương nhiều chợ sử dụng như một "vũ khí" quan trọng để cạnh tranh với các siêu thị. Đội ngũ giao hàng ở đây chính là những tài xế xe ôm túc trực trước chợ. Tuy nhiên, tình hình giá xăng dầu trong thời gian qua cũng gây khó không ít cho hoạt động này. Một tiểu thương tại chợ Bến Thành cho biết: "Một cuốc xe ôm giao hàng trước đây trong khu vực nội thành từ 10.000 - 12.000 đồng bây giờ đã vọt lên 18.000 -20.000 đồng. Tuy vậy tụi tui phải ráng chịu vì cộng thêm phần này vào giá hàng bán cho khách thì người ta đâu có chịu".
Tại đô thị lớn như TP.HCM, không chỉ là thức ăn nhanh như pizza, gà rán, bánh mì cao cấp... hay như Phở 24 có dịch vụ giao tận nhà mà ngay đến... cơm bình dân cũng được giao tận nơi. Nhiều người kinh doanh cho biết trong thời điểm làm ăn cạnh tranh gay gắt, dịch vụ này là rất cần thiết để thu hút người tiêu dùng. Và không chỉ có giao thức ăn, cả dịch vụ giặt ủi cũng phục vụ tận nhà. Trên địa bàn Q.10, Q.3... có rất nhiều cơ sở giặt ủi cho nhân viên đến tận nhà thu gom đồ mang về giặt ủi rồi giao lại tận nhà nếu hóa đơn thanh toán từ 100.000 đồng trở lên. Nhiều mặt hàng hiện nay người tiêu dùng chỉ nhận hàng tận nhà như nước uống đóng bình hay gas...
Cửa hàng tiện lợi khắp nơi
Loại hình cửa hàng tiện lợi đang dần trở nên quen thuộc với người tiêu dùng TP.HCM. Tính đến hết tháng 8.2008, chuỗi cửa hàng tiện lợi Shop&Go đã có 29 cửa hàng tại TP.HCM. Ngoài các sản phẩm tiêu dùng thông thường, các cửa hàng này còn được trang bị khá đầy đủ các dịch vụ như máy rút tiền, thẻ điện thoại, tạp chí... Hiện cùng với việc hoạt động 24 giờ mỗi ngày và suốt 7 ngày trong tuần, Shop&Go còn khuyến mãi giảm giá nhiều loại sản phẩm từ 10%- 30% hay mua 1 tặng 1...
Thương hiệu cửa hàng tiện lợi Small & Mart của Công ty Phạm Trang thì có thế mạnh về các loại thức ăn nhanh, thức ăn chế biến sẵn, thịt, cá tươi, rau, củ, quả... thậm chí cả cà pháo, mắm tôm, gừng, riềng... Hàng hóa được giao tận nhà cho khách bất kể đêm khuya hay sáng sớm hoàn toàn miễn phí. Người mua có thể đặt hàng qua điện thoại. Cũng giao hàng tận nhà suốt 24 giờ và không tính phí, chuỗi cửa hàng tiện lợi Speedy với 10 cửa hàng đang hoạt động tại TP.HCM nhận đặt hàng qua điện thoại với đủ loại rau quả, thực phẩm, nước uống, hóa mỹ phẩm, vật dụng gia đình, thẻ điện thoại, sách báo.
Hệ thống G7 Mart thì đang tập trung củng cố chất lượng thông qua việc tổ chức các cửa hàng chuẩn, bổ sung thêm mặt hàng thực phẩm, tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi... Ngoài ra, còn rất nhiều thương hiệu nước ngoài cũng đã và đang chuẩn bị tham gia vào thị trường Việt Nam. Từ đầu năm 2008, thương hiệu cửa hàng tiện lợi nổi tiếng thế giới xuất xứ từ Thái Lan Seven-Eleven đã chính thức tuyên bố sẽ vào Việt Nam vào khoảng đầu năm 2009. Đây cũng là thời điểm mà chuỗi cửa hàng tiện lợi 108 (Thái Lan) sẽ bắt đầu các bước đi thâm nhập vào Việt Nam. Mới đây nhất, thương hiệu cửa hàng tiện lợi nổi tiếng thế giới Circle K (Canada) cũng đã chính thức vào VN với mục tiêu sẽ mở 500 cửa hàng tiện lợi mang tên Circle K trên toàn quốc trong những năm tới.
Trung Bảo - Nguyên Hằng
Theo Báo Thanh Niên